Assistência Caldeiras Gás e Gasóleo Saunier Duval

A sua caldeira avariou?

Não sabe o que fazer, ou não percebe nada caldeiras?

Aparece um erro no viso do equipamento, mas não sabe o que significa?

Todas estas perguntas estão respondidas nesta página. Disponibilizamos, em suma, os erros mais frequentes de cada modelo.

No entanto, é nosso dever alertar para o perigo que pode ser tentar reparar a sua caldeira sozinho. São equipamentos de combustão e de manuseamento complicados, que devem apenas ser tratados por técnicos academicamente habilitados. Esta página deve ser encarada como informativa.

A equipa técnica da nossa empresa, não só disponibiliza um conjunto de técnicos que atuam em diferentes áreas, como são continuamente formados para responder às constantes alterações do mercado.

Não coloque a sua casa e a sua família, em perigo desnecessário. Temos suporte 24H, e equipas em praticamente todo o país prontas para auxiliar. Seguem os nossos contactos.

Contactos

Linha de Assistência urgente

936 408 200

Contactos

931 170 000

931 150 000

931 160 000

Call Center

210 006 109

Caldeira Saunier Duval Erro F1 – falha na explosão

Caldeira Saunier Duval Erro F4 – falha na explosão

Caldeira Saunier Duval Erro F5 – sobreaquecimento

Caldeira Saunier Duval Erro F6 – falha na sonda NTC de aquecimento

Caldeira Saunier Duval Erro F9 – falha no detetor de pressão de água

Caldeira Saunier Duval Erro F10 – falha na sonda de retorno de aquecimento CTN

Caldeira Saunier Duval Erro F11 – sinal não chega ao circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro F13 – falha no circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro F16 – mecanismo de gás defeituoso

Caldeira Saunier Duval Erro F18 – falha na interface de usuário

Caldeira Saunier Duval Erro F19 – sonda NTC de aquecimento solta ou defeituosa

Caldeira Saunier Duval Erro F20 – software da interface não é compatível com o sistema

Caldeira Saunier Duval Erro F23 – falha de circulação de água

Caldeira Saunier Duval Erro F26 – diferença de temperaturas na saída e chegada

Caldeira Saunier Duval Erro F28 – problema de circulação

Caldeira Saunier Duval Erro F29 – falha no fusível térmico

Caldeira Saunier Duval Erro 1 – falta de gás

Caldeira Saunier Duval Erro 2 – velocidade ventilador não é a correta

Caldeira Saunier Duval Erro 3 – velocidade ventilador não é a correta

Caldeira Saunier Duval Erro 4 – não há deteção de chama

Caldeira Saunier Duval Erro 5 – sobreaquecimento

Caldeira Saunier Duval Erro 6 – falha sonda de saída de aquecimento NTC

Caldeira Saunier Duval Erro 7 – falha na sonda de AQS

Caldeira Saunier Duval Erro 8 – falha na sonda do acumulador

Caldeira Saunier Duval Erro 9 – falha no detetor de pressão de água

Caldeira Saunier Duval Erro 10 – falha sonda de retorno de aquecimento NTC

Caldeira Saunier Duval Erro 11 – não chega sinal ao circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro 12 – sem sinal na interface de usuário

Caldeira Saunier Duval Erro 13 – falha no circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro 14 – temperatura do aquecimento superior a 95º

Caldeira Saunier Duval Erro F1 – possível falta de gás

Caldeira Saunier Duval Erro F2 – irregularidades com o pressostato

Caldeira Saunier Duval Erro F3 –irregularidades com o pressostato

Caldeira Saunier Duval Erro F4 – irregularidades com o pressostato

Caldeira Saunier Duval Erro F5 – falha sonda de saída de aquecimento NTC

Caldeira Saunier Duval Erro F6 – falha na sonda de AQS

Caldeira Saunier Duval Erro F7 – falha na sonda do acumulador

Caldeira Saunier Duval Erro F8 – falha no detetor de pressão de água

Caldeira Saunier Duval Erro F9 – falha sonda de retorno de aquecimento NTC

Caldeira Saunier Duval Erro F10 – não chega sinal ao circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro F11 – sem sinal na interface de usuário

Caldeira Saunier Duval Erro F12 – falha no circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro F13 – sobreaquecimento

Caldeira Saunier Duval Erro F14 – falha no motor

Caldeira Saunier Duval Erro F15 – falha na deteção de chama

Caldeira Saunier Duval Erro F16 – baixa tensão elétrica

Caldeira Saunier Duval Erro F17 – sem sinal na interface de usuário

Caldeira Saunier Duval Erro F18 – sonda de aquecimento solta ou defeituosa

Caldeira Saunier Duval Erro F19 – software da interface não é compatível com o sistema

Caldeira Saunier Duval Erro F20– falha por falta de água

Caldeira Saunier Duval Erro F21 – falha por excesso de água

Caldeira Saunier Duval Erro F22 – erro no circuito de água

Caldeira Saunier Duval Erro F23 – necessidade de manutenção

Caldeira Saunier Duval Erro F00 – sonda NTC de saída desconectada

Caldeira Saunier Duval Erro F01 – sonda NTC de retorno desconectada

Caldeira Saunier Duval Erro F02 – sonda de temperatura de AQS desconectada

Caldeira Saunier Duval Erro F03 – sonda de temperatura do acumulador desconectada

Caldeira Saunier Duval Erro F05 – sobreaquecimento

Caldeira Saunier Duval Erro F10 – curto-circuito na sonda de saída NTC

Caldeira Saunier Duval Erro F11 – curto-circuito na sonda de retorno NTC

Caldeira Saunier Duval Erro F12 – curto-circuito na sonda de AQS

Caldeira Saunier Duval Erro F13 – curto-circuito na sonda do acumulador

Caldeira Saunier Duval Erro F20 – sobreaquecimento

Caldeira Saunier Duval Erro F22 – falta de água no circuito

Caldeira Saunier Duval Erro F23 – problema a nível da circulação da água

Caldeira Saunier Duval Erro F24 – problema de circulação de água, temperatura aumenta demasiado rápido

Caldeira Saunier Duval Erro F27 – bloqueio de chama

Caldeira Saunier Duval Erro F28 – falha de ignição

Caldeira Saunier Duval Erro F29 – perda de chama durante o funcionamento

Caldeira Saunier Duval Erro F32 – falha na extração/aspiração de gases

Caldeira Saunier Duval Erro F33 – falha no caudal de ar

Caldeira Saunier Duval Erro F49 – falha elétrica ou curto-circuito no sistema

Caldeira Saunier Duval Erro F61 – falha na válvula de gás

Caldeira Saunier Duval Erro F62 – problemas no fecho da válvula de gás

Caldeira Saunier Duval Erro F63 – falha no circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro F64 – aquecimento com variações de temperatura

Caldeira Saunier Duval Erro F65 – falha no circuito principal

Caldeira Saunier Duval Erro F67 – erro na placa eletrónica

Caldeira Saunier Duval Erro F68 – falha no sinal de ignição

Caldeira Saunier Duval Erro F79 – falha na sonda de temperatura